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Política de Envíos

A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envíos.

Fabricamos los pedidos por encargo. Hacemos las ilustraciones de manera artesanal en función de las especificaciones aportadas por el cliente a la hora de realizar el pedido.

Una vez terminada la producción de las artes gráficas, enviamos la caricatura en versión digital (en máxima calidad) vía correo electrónico. Si se ha solicitado un producto físico, el cliente debe de dar el visto bueno contestando al email para que procedamos a enviarlo a producción. Una vez terminado el producto físico, procedemos a enviar tu paquete.


El proceso se divide en 3 partes:

1. Plazo de elaboración de la ilustración (artes gráficas):
El tiempo estimado de ilustración de una caricatura es de entre 3 y 6 días laborables. Se enviará la versión digital por correo electrónico.

2. Plazo de producción (productos físicos):
Tras recibir la contestación y el visto bueno del cliente, procedemos a producir los productos físicos. El tiempo estimado de producción de una caricatura es de entre 2 y 4 días laborables.

3. Plazo de envío (productos físicos):
Tras finalizar la producción, se procede a enviar el paquete por correo postal. El tiempo estimado de envío es de entre 2 y 5 días laborables.

Notas:
- Los plazos de entrega pueden verse afectados en periodos de alta demanda (especialmente en Black Friday y Navidad). 
- Así mismo, las solicitudes de cambios en las caricaturas pueden acarrear demoras en los tiempos de entrega.


Tarifas de envío:
Todos los envíos de productos físicos son GRATIS.


¿Dónde puedo seguir mi pedido?
Una vez enviamos el paquete, el cliente recibirá un código de seguimiento en el correo electrónico que se utilizó al realizar la compra. En caso de no recibir el correo electrónico, por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado. 


Aduanas e impuestos de importación
Lamentamos mucho la existencia de tasas aduaneras, pero está fuera de nuestro control. Los compradores son responsables de cualquier aduana e impuesto de importación que pueda aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a las aduanas.